ANALISIS PERSEPSI DAN SIKAP NASABAH TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE BANKING (STUDI PADA MASYARAKAT KECAMATAN BARA KOTA PALOPO)

NASAR, NASAR (2022) ANALISIS PERSEPSI DAN SIKAP NASABAH TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE BANKING (STUDI PADA MASYARAKAT KECAMATAN BARA KOTA PALOPO). Other thesis, Institut Agama Islam Negeri Palopo.

Text Skripsi_Nazar.pdf Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK
Nasar, 2022.“Analisis Persepsi dan Sikap Nasabah Terhadap Penggunaan Aplikasi
Mobile Banking (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Bara Kota Palopo)”.
Skripsi Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Institut Agama Islam Negeri Palopo. Dibimbing oleh Megasari.
M-Banking merupakan sistem layanan yang memberikan kemudahan dan
kecepatan layanan finansial nasabah secara real time. Dapat juga dikatakan bahwa sistem
layanan perbankan ini dinamis karena dapat menggunakan handphone. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi sikap terhadap penggunaan aplikasi
mobile banking pada Masyarakat Kecamatan Bara Kota Palopo.
Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif.
Informan dalam penelitian adalah Masyarakat Kelurahan Balandai, Kelurahan
Temmalebba, Kelurahan To’bulung, Kelurahan Rampoang dan Kelurahan Buntu Datu
Kecamatan Bara, Kota Palopo. Data diperoleh melalui observasi, wawancara dan
dokumentasi. Selanjutnya, data dianalisis dengan tahapan reduksi data, penyajian data,
dan penarikan kesimpulan.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: persepsi dari setiap informan
terhadap penggunaan aplikasi mobile banking bernilai positif dalam artian mobile
banking memberikan kemudahan dan kemanfaatan bagi setiap nasabah
perbankannya. Sedangkan sikap nasabah dari setiap informan terhadap
penggunaan aplikasi mobile banking memberikan mereka keamanan, kenyamanan
dan tentunya kemudahan untuk transaksi dalam artian mobile banking
memberikan kemudahan dan kemanfaatan bagi setiap nasabah perbankannya.
Kata Kunci: Persepsi, Sikap Nasabah, Aplikasi Mobile Banking

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	300 Ilmu sosial > 332.1 Bank, Perbankan
Divisions:	Fakultas Ekonomi Bisnis Islam > Program Studi S-1 Perbankan Syariah
Depositing User:	Muh. Afandhy Amir
Date Deposited:	11 Apr 2023 01:58
Last Modified:	11 Apr 2023 01:58
URI:	http://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/5800

Actions (login required)

View Item