STRATEGI BANK MUAMALAT DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN DENGAN SESAMA BANK SYARIAH DI KOTA PALOPO

WAHYUNI, ASTRI (2021) STRATEGI BANK MUAMALAT DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN DENGAN SESAMA BANK SYARIAH DI KOTA PALOPO. Other thesis, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo.

Text ASTRI WAHYUNI.pdf Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK
Astri Wahyuni, 2021 “Strategi Bank Muamalat Dalam Menghadapi Persaingan
Dengan Sesama Bank Syariah Di Kota Palopo” pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Program Studi
Perbankan Syariah di bimbing oleh Bapak Dr. Muhammad
Tahmid Nur, M.Ag. selaku pembimbing utama dan Bapak
Ilham, S.Ag., M.A selaku pembimbing kedua.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh lembaga keuangan syariah khususnya
bank yang semakin berkembanga sehingga persaingan marak terjadi. Maka dari
itu setiap bank syariah selalu berupaya memberikan pelayanan yang terbaik
melalui strategi persaingan yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
strategi dan analisis swot dalam menghadapi persaingan antar bank syariah di
bank Muamalat Kcp Palopo. Jenis penelitian yang digunakan ini ialah jenis
penelitian kualitatif deskriptif yaitu suatu analisa data yang bersifat penjelasan
atau deskripsi dan informasi data yang akan dikaitakan dengan teori-teori dan
konsep yang akan dibahas dalam penelitian kualitatif dan memberikan kesimpulan
dari penelitian ini. Pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dari segi strategi, pemasaran dan
pelayanan internal yang sangat diperhatikan. Didalam pemasaran bank Muamalat
Kcp Palopo mengusung strategi 4P, yaitu: place (tempat), price (harga), product
(produk), promotion (promosi). Kemudin dari segi pelayanan internal, hal yang
sangat diprioritaskan adalah peningkatan mutu karyawan dalam melayani
nasabah. Pelayanan tersebut meliputi pelayanan dengan hati, sopan dan sesuai
dengan prosedur aturan yang ada. Dilihat dari yang mempengaruhi persaingan di
bank Muamalat Kcp Palopo, faktor yang mempengaruhi persaingan di bank
Muamalat KCP Pelopo yaitu faktor internal (Kekuatan dan Kelemahan) dan
eksternal (Peluang dan Ancaman).
Kata Kunci : Strategi Bank Muamalat, Persaingan Dengan Sesama Bank

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	300 Ilmu sosial > 332.1 Bank, Perbankan
Divisions:	Fakultas Ekonomi Bisnis Islam > Program Studi S-1 Perbankan Syariah
Depositing User:	Harding Sulu
Date Deposited:	20 Jun 2023 02:04
Last Modified:	20 Jun 2023 02:04
URI:	http://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/6768

Actions (login required)

View Item