PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN REVIEW PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PLATFORM SHOPEE PADA MAHASISWA FEBI IAIN PALOPO

Penelitian ini mengungkapkan pokok permasalahan yang berkenaan dengan keputusan pembelian mahasiswa pada platform shopee. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas produk dan review produk
terhadap keputusan pembelian platform shopee pada mahasiswa FEBI IAIN Palopo. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh mahasiswa FEBI IAIN Palopo angkatan 2020 yang memiliki aplikasi shopee dan telah melakukan pembelian minimal 1 kali. Sampel dalam penelitian ini yaitu mahasiswa FEBI IAIN Palopo angkatan 2020 sebanyak 96 orang. Dalam penelitian ini bentuk pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik nonprobability sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan membagikan kuesioner berupa google form. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kualitas produk (X1) terhadap keputusan pembelian platform shopee pada mahasiswa FEBI IAIN Palopo. Terdapat pengaruh review produk (X2) terhadap keputusan pembelian
platform shopee pada mahasiswa FEBI IAIN Palopo. Terdapat pengaruh kualitas produk dan review produk terhadap keputusan pembelian platform shopee pada mahasiswa FEBI IAIN Palopo.
Kata Kunci: Kualitas produk, review produk, keputusan pembelian