PENGAUH KEMUDAHAN, KEMANFAATAN, DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN GOPAY PADA GENERASI MILENIAL DI KOTA PALOPO

Skripsi ini membahas tentang Pengaruh Kemudahan, Kemanfaatan, dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Go-Pay Pada Generasi Milenial di Kota Palopo. Penelitian ini bertujuan: Untuk Mengetahui apakah kemudahan,kemanfaatan serta keamanan berpengaruh terhadap keputusan penggunaan go-pay pada generasi milenial di Kota Palopo. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasinya adalah seluruh generasi milenial Kota Palopo yang menggunakan layanan gopay untuk bertransaksi dan jumlahnya tidak diketahui. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non probability sampling dengan
teknik purposive sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 96 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran angket/kuesioner. Selanjutnya data dianalisis dengan bantuan SPSS 25 menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini
menunjukkan bahwa: Kemudahan (X1) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Gopay (Y), Kemanfaatan (X2) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Gopay (Y), serta Keamanan (X3) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Gopay (Y). Hal ini berdasarkan uji parsial (uji t), Kemudahan (X1) dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 <0.05. Kemanfaatan (X2) dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 < 0.05. Keamanan (X3) dengan tingkat signifikan sebesar 0,001 <0.05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan gopay pada generasi milenial kota palopo. Sedangkan berdasarkan uji
f yang telah dilakukan menunjukkan bahwa Kemudahan (X1), Kemanfaatan (X2), dan Keamanan (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Gopay (Y) dimana nilai Fhitung 636.835 > Ftabel 2,70 dengan tingkat
signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Sehingga besarnya pengaruh ditunjukkan oleh nilai koefisien determinasi sebesar 95,3% dan sisanya 4,7% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Kata Kunci: Keamanan, Kemanfaatan, Kemudahan, Keputusan Penggunaan, Gopay.