ANALISIS TINGKAT LITERASI DIGITAL GENERASI Z DALAM PENGGUNAAN APLIKASI BSI MOBILE DI KOTA PALOPO

Skripsi ini membahas tentang tingkat literasi digital generasi Z dalam penggunaan aplikasi BSI Mobile di Kota Palopo. Adapun rumusan masalah penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana tingkat literasi digital generasi Z dalam penggunaan
aplikasi BSI Mobile di Kota Palopo. Dan adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami tingkat literasi digital generasi Z dalam penggunaan aplikasi BSI Mobile di Kota Palopo. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan kuantitatif deskriptif. Adapun sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, selanjutnya teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi dan kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah generasi Z di Kota Palopo yang merupakan nasabah Bank Syariah Indonesia,
serta teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini yaitu probability sampling dengan teknik purposive sampling. Adapun kriterianya, yaitu nasabah BSI yang mempunyai aplikasi BSI Mobile dan generasi Z di Kota Palopo. Rumus yang digunakan yaitu rumus Lemeshow dan sampel yang digunakan sebanyak 96
responden. Data penelitian ini diolah dengan uji validitas dan reliabilitas,dan analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada indikator kecakapan digital adalah 74,6%, yang tergolong dalam kategori sedang, Pada aspek etika digital, rata
rata responden mencapai 70,0%, yang tergolong kategori sedang, aspek keamanan digital, rata-rata skor mencapai 68,1%, yang masuk dalam kategori sedang, serta Rata-rata responden pada aspek Budaya Digital memiliki nilai sebesar 67,9%, yang
termasuk dalam kategori sedang. Dari keempat indikator tersebut, nilai rata-rata tingkat literasi digital Generasi Z di Kota Palopo adalah 70,1%, yang masuk dalam kategori sedang.
Kata Kunci: Literasi Digital, Mobile Banking