PENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TERHADAP MINAT GENERASI Z DALAM PENGGUNAAN MOBILE BANKING DI MASA PANDEMI COVID-19

Skripsi ini membahas tentang Pengaruh Manfaat Dan Kemudahan
Terhadap Minat Generasi Z Dalam Penggunaan Mobile Banking Di Masa Pandemi Covid-19. Saat ini Indonesia didominasi oleh penduduk yang berusia muda. Sekitar 53,81% dari total jumlah penduduk Indonesia adalah kaum milenial dan gen Z. Kaum milenial berada dalam rentang usia 24-39 tahun dan kaum gen Z berada dalam rentang usia 8-23 tahun. Salah satu gaya hidup baru dari kaum milenial dan gen Z yaitu penggunaan mobile banking yang semakin massif, apalagi sejak pandemi COVID-19 yang dimulai pada Maret 2020. Populasi dalam peneilitian adalah rata-rata pengguna maupun bukan pengguna mobile banking yang masih masuk dalam generasi Z yang berada di palopo dan adapun sampel dari penelitian ini adalah sebanyak 107 responden, sedangkan teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Penulis menggunakan data dengan menggunakan metode deskriptif kauntitatif.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh manfaat dan kemudahan terhadap minat generasi Z dalam penggunaan mobile banking dimasa pendemi covid-19 menunjukkan tingkat hubungan variable independen terhadap variable dependen yaitu 304, 240 atau jauh mendekati 1 artinya terdapat hubungan agak rendah, dan R square atau koefisien determinal R2 menunjukkan besarnya kontribusi 0,851 atau
85,1%darimanfaatdankemudahanterhadapminat generasi Z menggunakan mobile banking sementara sisanya 0,149 atau 14,9% dipengaruhi oleh factor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Kata kunci : Manfaat, Kemudahan dan Minat generasi Z