PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ERYOUQIE SHOP

Penelitian ini membahas tentang pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan di eryouqie shop. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan bantuan program SPSS 25. Pengambilan sampel yang diginakan dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik simple random sampling. Adapun populasi dalam penelitian ini yakni konsumen eryouqie shop. sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis linear berganda dan uji hipotesis. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : Harga (X1) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), Kualitas pelayanan (X2) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), Harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan teerhadap keputusan pembelian. Variabel harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di eryouqie shop dengan kontribusi sebesar 0,591 atau 59,1 %, sedangkan sisanya sebesar 40,9 % di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.


Kata Kunci: Harga, Keputusan Pembelian, Kualitas Pelayanan.