PARTISIPASI PELAKU UMKM TERHADAP PENGGUNAAN SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL DI KOTA PALOPO

Skripsi ini membahas mengenai Partisipasi Pelaku UMKM Terhadap Penggunaan Sistem Pembayaran Digital di Kota Palopo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penggunaan pembayaran digital oleh pelaku UMKM di Kota Palopo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif,
data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, studi dokumentasi dan kajian pustaka. Selanjutnya data yang diperoleh dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, pengujian dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelaku UMKM di Kota Palopo merasa pembayaran digital mudah untuk digunakan, mudah untuk dioperasikan, dan tidak membutuhkan usaha yang berlebih untuk menggunakannya,
pembayaran digital juga membantu meningkatkan efisiensi transaksi pelaku UMKM di Kota Palopo. Pembayaran digital telah dilengkapi dengan berbagai keamanan yang kuat, serta telah memiliki reputasi yang baik sehingga pelaku UMKM di Kota Palopo percaya pembayaran digital aman untuk digunakan. Pelaku UMKM di Kota mendapatkan pengaruh, baik secara langsung ataupun tidak langsung dari orang-orang disekitarnya sehingga tertarik untuk menggunakan pembayaran digital pada usahanya. Manfaat pembayaran digital merupakan faktor yang paling menguatkan niat pelaku UMKM di Kota Palopo untuk menggunakan pembayaran digital pada usahanya. Pada umumnya pendapatan pelaku UMKM di Kota Palopo setelah menggunakan pembayaran digital pada usahanya itu sama saja atau tidak mengalami peningkatan.
Kata Kunci: Pelaku UMKM, Pembayaran Digital