STRATEGI PEMBAYARAN ONLINE PADA PENGHIMPUNAN DANA ZAKAT, INFAQ, DAN SEDEKAH : STUDI BADAN AMIL ZAKAT NASIONAL KOTA PALOPO

Penelitian ini membahas terkait strategi pembayaran online pada penghimpunan dana zakat,infaq dan sedekah : studi pada badan amil zakat nasional kota palopo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi pembayaran online pada penghimpunan dana zakat,infaq dan sedekah pada BAZNAS Kota Palopo.
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif, data penelitian bersumber dari observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi pada BAZNAS Kota Palopo sebagai data primer, adapun jurnal penelitian, buku, dan dokumen yang memiliki hubungan dengan topik penelitian sebagai data sekunder. Teknik analisis data penelitian menggunakan analisis SWOT.
Hasil penelitian menerangkan strategi pembayaran online yang diterapkan oleh BAZNAS Kota Palopo merupakan langkah adaptif terhadap perkembangan teknologi digital dan perubahan perilaku masyarakat dalam bertransaksi. Strategi ini diwujudkan melalui pemanfaatan media sosial sebagai sarana edukasi dan promosi, penyediaan berbagai kanal pembayaran digital seperti QRIS dan transfer bank, serta kerja sama dengan lembaga keuangan syariah untuk memastikan kelancaran dan keamanan transaksi. Dari segi SWOT, strategi pembayaran online ini memiliki kekuatan utama berupa kemudahan dan kecepatan transaksi, tingkat kepercayaan masyarakat yang tinggi terhadap lembaga BAZNAS, serta dukungan infrastruktur digital yang memadai. Pengalaman dari para muzakki juga menunjukkan bahwa proses pembayaran online yang dilakukan terasa cepat, aman, dan transparan. Bukti pembayaran yang dikirim langsung dan tindak lanjut dari pihak BAZNAS melalui notifikasi memperkuat kepercayaan para donatur.

Kata Kunci: Strategi Pembayaran Online dan Penghimpunan Dana ZIS ABSTRACT