EFEKTIVITAS LAYANAN FINANCIAL TECHNOLOGI PADA PENGEMBANGAN UMKM DI KECAMATAN WARA TIMUR

Skripsi ini membahas tentang Efektivitas Layanan Financial Technologi Pada Pengembangan UMKM di Kecamatan Wara Timur. Adapun rumusan masalah pada penelitian ini yaitu bagaimana efektivitas layanan financial technologi dalam memperkuat manajemen UMKM di Kecamatan Wara Timur.
Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaku UMKM dan pelanggan di Kecamatan Wara Timur cukup paham dan mengetahui tentang pembayaran digital sebagai pembayaran alternatif seperti; QRIS, Dana, OVO, Go-Pay dan Shoope Pay, pembayaran digital sebagai metode pembayaran yang fleksibel serta efisiensi yang sangat tinggi, transaksinya tercatat otomatis, dan pemanfaatannya yaitu memudahkan konsumen untuk bertransaksi secara non tunai menggunakan QR Code, mendapatkan laporan keuangan secara sistematis dan dapat mengantisipasi antrian panjang karena kemudahannya dalam hal pembayaran namun kepercayaan dalam menggunakan pembayaran digital. Kurangnya pengetahuan tentang pembayaran digital inilah menyebabkan mengapa banyak orang saat ini ragu-ragu untuk mencoba, dan mungkin salah satu dari mereka takut akan keamanannya, disisi lain kondisi jaringan yang kadang tidak stabil yang membuat proses pembayaran terhambat, tapi ini minim terjadi, kebanyakan dari mereka mulai menggunakan pembayaran digital karena banyaknya kemudahan yang mereka dapat setelah penggunaannya, karena itulah pembayaran digital dapat memperkuat manajemen dan cukup efektif untuk digunakan.

Kata Kunci, Efektivitas, Fintech, Digital Payment, QRIS, UMKM