PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, KUALITAS LAYANAN DAN JAMINAN KREDIT TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGAMBIL KREDIT PADA BANK MANDIRI TASPEN KCP PALOPO

Skripsi ini membahas tentang “Pengaruh Tingkat Suku Bunga, Kualitas Layanandan Jaminan Kredit Terhadap Minat Nasabah Dalam Mengambil Kredit Pada Bank Mandiri Taspen KCP Palopo”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: Pengaruh secara parsial tingkat suku bunga, kualitas layanan dan jaminan kredit terhadap minat nasabah dalam mengambil kredit pada Bank Mandiri Taspen KCP Palopo dan Pengaruh secara simultan tingkat suku bunga, kualitas layanan dan
jaminan kredit terhadap minat nasabah dalam mengambil kredit pada Bank Mandiri Taspen KCP Palopo. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif untuk mengukur pengaruh tingkat suku bunga, kualitas layanan dan jaminan
kredit terhadap minat nasabah dalam mengambil kredit pada Bank Mandiri Taspen KCP Palopo. Populasinya adalah nasabah Bank Mandiri Taspen KCP Palopo. Sedangkan teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah simple random sampling atau secara acak dengan penentuan sampel menggunakan rumus slovin sebanyak 94 nasabah yang telah mengambil kredit. Teknik pengumpulan
data dalam penelitian ini dengan melakukan pembagian koesioner/angket kepada responden. Data penelitian ini diolah dengan analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji f), dan uji koefisien determinasi (R
). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel tingkat suku bunga (X1) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat nasabah (Y), variabel kuliatas layanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah (Y) dan
variabel jaminan kredit (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah (Y). Adapun hasil dari Adjuster Rsquare sebesar 34,7% mununjukkan variabel minat nasabah dalam mengambil kredit dipengaruhi oleh ketiga variabel
independen yang digunakan dalam penelitian ini, sedangkan sisanya sebesar 65,3% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

Kata Kunci: Jaminan Kredit, Kualitas Layanan, Minat Nasabah, Tingkat Suku
Bunga.