ANALISIS PROBLEM SOLVING TERHADAP MINAT PEDAGANG DALAM MEMILIH JASA PERBANKAN SYARIAH ( PASAR SENTRAL PALOPO)

Skripsi ini membahas tentang Analisis Problem Solving Terhadap Minat Pedagang Dalam Memilih Jasa Perbankan Syariah (Pasar Sentral Palopo). Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui apa yang menjadi kendala atau masalah pedagang dalam memilih jasa perbankan syariah, untuk mengetahui Langkah penyelesaian atau Solusi seperti apa yang bisa memecahkan masalah yang di hadapi oleh
pedagang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Informan dalam penelitian ini pedagang di pasar sentral kota palopo. Teknik pengumpulan datanya menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Setelah semua data terkumpul selanjutnya disusun menggunakan analisis kualitatif yang bersifat mendeskripsikan data sehingga dapat ditarik kesimpulan untuk menjawab permasalahan ini. Jumlah informan dalam penelitian ini sebanyak 6 (Enam) orang.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: Pertama, problem atau kendala pedagang dalam memilih jasa perbankan syariah yaitu kurang pemahaman terkait perbankan syariah baik dalam hal jasa maupun produknya yang diakibatkan oleh kurangnya promosi dan sosialisasi secara langsung kepada pedagang dan juga masalah proses pengurusan yang di anggap rumit dan Lokasi yang susah dijangkau oleh para pedagang. Kedua, Langkah penyelesaian masalah atau Solusi terhadap minat pedagang kepada perbankan syariah yaitu melakukan sosialisasi dan
memberikan edukasi kepada pedagang terkait perbankan baik itu jasa maupun produknya dan memberikan edukasi mengenai layanan digital bank yang dapat mempermudah para pedagang untuk mengakses bank syariah dan juga memperluas jaringan didaerah sekitaran pasar sentral palopo
.
Kata Kunci: minat pedagang dalam memilih, problem solving