PENGARUH MEDIA SOSIAL, KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MAKANAN DAN MINUMAN TIDAK TERSERTIFIKASI HALAL DI KOTA PALOPO

Dalam era persaingan digital yang semakin ketat, pemahaman terhadap faktorfaktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen menjadi sangat krusial,
terutama bagi pelaku usaha yang mengandalkan citra merek dan media sosial dalam strategi pemasaran mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh media sosial, kepercayaan konsumen dan citra merek terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang telah melakukan pembelian, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda serta uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, citra merek dan kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara media sosial tidak berpengaruh signifikan. Namun, secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan pentingnya pendekatan pemasaran yang terintegrasi antara penguatan merek, kepercayaan pelanggan dan strategi media sosial yang kredibel. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan teori perilaku konsumen serta memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha untuk mengelola variabel pemasaran secara holistik. Penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel lain seperti harga dan kualitas produk, serta menggunakan metode campuran agar memperoleh hasil yang lebih komprehensif.

Kata Kunci : Citra Merek, Kepercayaan Konsumen, Keputusan Pembelian Media Sosial dan Sertifikasi Halal.