ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS LAYANAN BANK SYARIAH DENGAN BANK KONVENSIONAL (Studi Pada BSI KCP Ratulangi dengan BRI Unit Salubulo)

SYAHIT, AGIDA (2022) ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS LAYANAN BANK SYARIAH DENGAN BANK KONVENSIONAL (Studi Pada BSI KCP Ratulangi dengan BRI Unit Salubulo). Other thesis, Institut agama islam Negeri (IAIN Palopo).

Text AGIDA SYAHIT.pdf Download (16MB)

Abstract

ABSTRAK
Agida Syahit, 2022 “Analisis Perbandingan Kualita Layanan Bank Syariah
dengan Bank Konvensional (Studi Pada BSI KCP Ratulangi
dengan BRI Unit Salubulo)”. Skripsi Program Studi Perbankan
Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam
Negeri Palopo. Pembimbing Dr. Takdir, S.H., M.H.
Skripsi ini membahas tentang Analisis Perbandingan Kualitas Layanan Bank
Syariah Dengan Bank Konvensional (Studi Pada BSI kcp Ratulangi dengan BRI
Unit Salubulo). Penelitian ini bertujuan: untuk mengetahui Analisis Perbandingan
Kualitas Layanan Bank Syariah Dengan Bank Konvensional. Populasi dalam
penelitian ini dari BSI KCP Ratulangi berjumlah 16.172 dan di BRI Unit
Salubulo berjumlah 32.138, dari kedua populasi tersebut maka ditarik sampel
sebanyak 100 dari masing-masing Bank jadi total sampel sebesar 200 responden
dan instrumen pada penelitian ini yaitu angket/kuesioner. Jenis penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis deskriptif frekuensi
dan uji beda mann-withney. dalam uji mann-whitney diketahui bahwa nilai
Asymp. Sig (2-tailed) sebesar 0,000 lebih kecil < dari nilai probabilitas 0,05. Oleh
karena itu, sebagaimana dasar pengambilan keputusan uji mann-whitney maka
dapat disimpulkan bahwa “Ha diterima”. Dengan demikian dapat dikatakan
bahwa ada perbedaan antara BSI KCP Ratulangi dengan BRI Unit Salubulo.
Kata Kunci: Perbandingan, Kualitas Layanan, Bank Syariah, Bank Konvension

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	300 Ilmu sosial > 332.1 Bank, Perbankan
Divisions:	Fakultas Ekonomi Bisnis Islam > Program Studi S-1 Perbankan Syariah
Depositing User:	Harding Sulu
Date Deposited:	20 Oct 2022 02:46
Last Modified:	20 Oct 2022 02:46
URI:	http://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/4768

Actions (login required)

View Item