IMPLEMENTASI SISTEM TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DI SMAN 4 PALOPO

INDRIANI, INDRIANI (2022) IMPLEMENTASI SISTEM TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DI SMAN 4 PALOPO. Other thesis, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo.

Text INDRIANI.pdf Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK
Indriani, 2022.“ Implementasi Sistem Total Quality Management (TQM) di
SMAN 4 Palopo”. Skripsi Program Studi Manajemen Pendidikan
Islam Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan Institut Agama Islam
Negeri Palopo. Dibimbing oleh Munir Yusuf dan Dwi Risky
Arifanti.
Skripsi ini membahas tentang Implementasi Sistem Total Quality
Management (TQM) di SMAN 4 Palopo. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui implementasi sistem Total Quality Management (TQM) di SMAN 4
Palopo.
Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan
kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu teknik observasi,
wawancara dan studi dokumentasi. Subjek penelitian ini terdiri dari kepala
sekolah, guru, kepala Tata Usaha, dan siswa.
Berdasarkan hasil penelitian melalui observasi, wawancara, dan studi
dokumentasi, diperoleh hasil bahwa Implementasi Sistem Total Quality
Management (TQM) di SMAN 4 Palopo sudah dijalankan dengan baik, dan
memberikan perkembangan besar terhadap sekolah. Melalui strategi perbaikan
secara terus menerus terhadap kualitas seluruh sumber daya yang ada, yakni
dengan senantiasa melakukan evaluasi, pembaharuan dan pemberdayaan sehingga
mampu menghasilkan pelayanan pendidikan yang berkualitas, komitmen
pimpinan puncak (kepala sekolah) terhadap mutu pendidikan membuat seluruh
sumber daya mampu dikelola dengan baik dan memberikan perubahan besar bagi
sekolah, penetapan standar mutu, perubahan struktur organisasi dari bawah
keatas,, selain itu SMAN 4 Palopo berhasil membangun dan mempertahankan
hubungan yang baik dengan masyarakat, hal ini dapat dilihat dari partisipasi dan
antusias masyarakat dalam setiap kegiatan sekolah yang melibatkan masyarakat,
seperti pada kegiatan bakti sosial, maupun sosialisasi yang melibatkan orang tua
murid dan masyarakat setempat.
Kata Kunci : Total Quality Management, Mutu Pendidikan.

Item Type:	Thesis (Other)
Divisions:	Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan > Program Studi S-1 Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	Harding Sulu
Date Deposited:	08 Feb 2023 02:26
Last Modified:	08 Feb 2023 02:26
URI:	http://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/5232

Actions (login required)

View Item