ANALISIS KUALITAS LAYANAN ADMINISTRASI PENDIDIKAN DI UPT SMP NEGERI 3 BAEBUNTA

WINAYANTI, WINAYANTI (2022) ANALISIS KUALITAS LAYANAN ADMINISTRASI PENDIDIKAN DI UPT SMP NEGERI 3 BAEBUNTA. Other thesis, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo.

Text WINAYANTI.pdf Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK
Winayanti, 2022, “Analisis Kualitas Layanan Administrasi Pendidikan di UPT
SMP Negeri 3 Baebunta”. Skripsi Program Studi Manajemen
Pendidikan Islam, Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan, Institut
Agama Islam Negeri Palopo. Dibimbing oleh Munir Yusuf dan
Hasri.
Skripsi ini membahas tentang analisis kualitas layanan administrasi
pendidikan di UPT SMP Negeri 3 Baebunta dengan mengangkat masalah tentang
bagaimanakah gambaran layanan administrasi dan bagaimanakah bentuk-bentuk
layanan administrasi di UPT SMP Negeri 3 Baebunta. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui gambaran layanan administrasi dan untuk mengetahui bentuk�bentuk layanan administrasi di UPT SMP Negeri 3 Baebunta.
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif.
Penelitian ini dilaksanakan di UPT SMP Negeri 3 Baebunta dan dilaksanakan pada
bulan Maret-April tahun ajaran 2021-2022. Adapun informan dalam penelitian ini
yaitu kepala sekolah, kepala tata usaha sekolah, staf tata usaha sekolah dan siswa.
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah pedoman wawancara, dan
dokumentasi, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik observasi,
wawancara, dan dokumentasi. Adapun teknik analisis data yang digunakan yaitu
reduksi data, display data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan administrasi di UPT
SMP Negeri 3 Baebunta dilakukan dengan menggunakan fungsi manajemen, yang
terdiri dari beberapa tahap yaitu: tahap perencanaan, pengorganisasian,
pelaksanaan, dan penilaian. Kemudian berdasarkan pelayanan yang telah dibatasi
dalam penelitian ini dilihat dari prinsip-prinsip mutu pendidikan atau total quality
management menunjukkan bahwa administrasi layanan khusus di UPT SMP Negeri
3 Baebunta sudah dilaksanakan sesuai dengan prinsip-prinsip TQM.
Kata Kunci: Layanan Administrasi Pendidikan

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	300 Ilmu sosial > 371.2 Administrasi Sekolah, Administrasi Pendidikan
Divisions:	Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan > Program Studi S-1 Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	Harding Sulu
Date Deposited:	23 Feb 2023 02:40
Last Modified:	23 Feb 2023 02:40
URI:	http://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/5486

Actions (login required)

View Item