REKONSTRUKSI KINERJA KARYAWAN PADA PAM TIRTA MANGKALUKU KOTA PALOPO DENGAN MENGGUNAKAN METODE MALCOLM BALDRIGE

HALIMAH, NUR (2022) REKONSTRUKSI KINERJA KARYAWAN PADA PAM TIRTA MANGKALUKU KOTA PALOPO DENGAN MENGGUNAKAN METODE MALCOLM BALDRIGE. Other thesis, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo.

Text NUR HALIMAH.pdf Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK
NUR HALIMAH, 2022. “Rekonstruksi Kinerja Karyawan pada PAM Tirta
Mangkaluku Kota Palopo dengan Menggunakan
Metode Malcolm Baldrige”, Skripsi Program Studi
Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Islam Institut Agama Islama Negeri Palopo.
Dibimbing oleh Muh. Shadri Kahar Muang.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hasil Pengukuran kinerja karyawan PAM
Tirta Mangkaluku Kota Palopo dengan menggunakan metode Malcolm Baldrige.
Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan populasi lebih
dari 300 karyawan dan sampel sebanyak 14 karyawan yaitu karyawan PAM Tirta
Mangkaluku Kota Palopo, sumber data dalam penelitian ini adalah data primer
dengan data yang diperoleh melalui pemberian kuesioner kepada karyawan PAM
Tirta Mangkaluku Kota Palopo. Cara analisis data menggunakan aplikasi SPSS
(Statistical Program for Sosial Science) untuk pengujian validitas dan Reabilitas
terhadap kuesioner yang telah di jawab oleh responden dan untuk menghitung jumlah
jawaban responden menggunakan aplikasi Microsoft Excel.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa skor yang didapatkan oleh PAM Tirta
Mangkaluku Kota Palopo setelah dilakukan penelitian ketujuh kriteria dari Malcolm
baldrige adalah 865. Hal ini penilaian kinerja PAM Tirta Mangkaluku Kota Palopo
mendapat predikat Excellence dan termasuk dalam kategori Benchmark Leader
(skala point 776-875). Benchmark Leader berarti PAM Tirta Mangkaluku Kota
Palopo berada dalam posisi sangat baik. Implikasi dalam penelitian ini adalah untuk
menambah pengetahuan dan informasi untuk pembaca, dan mahasiswa mengenai
Rekonstruksi Kinerja karyawan pada PAM Tirta Mangkaluku Kota Palopo dengan
Menggunakan Metode Malcolm Baldrige.
Kata Kunci: Kinerja, Karyawan, Malcolm Baldrige

Item Type:	Thesis (Other)
Divisions:	Fakultas Ekonomi Bisnis Islam > Program Studi S-1 Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User:	Harding Sulu
Date Deposited:	08 Jun 2023 06:49
Last Modified:	08 Jun 2023 06:49
URI:	http://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/6539

Actions (login required)

View Item