MANAJEMEN KEARSIPAN DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN ADMINISTRASI DI SMP NEGERI 12 PALOPO

DONI AL-FARIZI M, DONI AL-FARIZI M (2023) MANAJEMEN KEARSIPAN DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN ADMINISTRASI DI SMP NEGERI 12 PALOPO. Other thesis, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo.

Text DONI AL-FARIZI M.pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK
Doni Alfarizi M, 2023. “Manajemen kearsipan dalam meningkatkan mutu pelayanan
administrasi di SMPN 12 Palopo" Skripsi Program Studi
Manajemen Pendidikan Islam Fakultas Tarbiyah dan Ilmu
Keguruan Institusi Agama Islam Negeri Palopo. Dibimbing
oleh Dr. Taqwa dan Tasdin Tahrim.
Skripsi ini membahas tentang Manajemen kearsipan dalam meningkatkan mutu
pelayanan administrasi di SMPN 12 Palopo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
mutu pelayanan administrasi, mengetahui manajemen kearsipan dalam meningkatkan mutu
pelayanan administrasi, dan mengetahui bagaimana meningkatkan mutu pelayanan
kearsipan di SMP Negeri 12 Palopo.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dalam bentuk
deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan
dokumentasi. Subjek dalam penelitian ini adalah kepala sekolah, Staf Tata Usaha dan juga
siswa.
Hasil penelitian di SMP Negeri 12 Palopo Mutu pelayanan administrasi di SMPN 12
Palopo sudah berjalan dengan baik khususnya dalam mengatur kearsipan sekolah.
Pengelolaan arsip dimulai dari penerimaan surat masuk, dilanjutkan dengan proses
pencatatan di buku agenda. Untuk surat keluar dicatat di buku agenda, kemudian dicetak
sebanyak dua lembar untuk disimpan sebagai arsip. Langkah penyimpanan diawali dengan
melakukan pengecekan berkas atau dokumen, kemudian dilakukan pengelompokan
berdasarkan jenisnya. Pengelompokan arsip dilakukan dengan memberikan kode pada
setiap arsip, hal ini dilakukan agar jika suatu saat arsip tersebut dibutuhkan tidak
memerlukan waktu yang lama untuk mencarinya.
Meningkatkan mutu pelayanan administrasi di SMP Negeri 12 Palopo dengan
Mengoptimalkan pengorganisasian yang terstruktur, serta memberikan pelayanan dan
fasilitas yang terbaik untuk memfasilitasi kemudahan pemenuhan kebutuhan dan
mewujudkan kepuasannya agar selalu loyal terhadap organisasi.
Upaya peningkatkan pelayanan kearsipan di SMPN 12 Palopo yaitu dengan menugaskan
staf untuk mengatur kearsipan dan melayani costumer. Selain staf, peserta didik juga ikut
serta dalam menjaga fasilitas arsip sekolah dengan menyimpan kembali fasilitas arsip
sekolah yang telah digunakan agar tetap aman.
Kata kunci : Kearsipan, pengelolaan dan pelayanan.

Item Type:	Thesis (Other)
Divisions:	Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan > Program Studi S-1 Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	Harding Sulu
Date Deposited:	25 Oct 2023 03:07
Last Modified:	25 Oct 2023 03:07
URI:	http://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/7255

Actions (login required)

View Item