ANALISIS PERSEPSI PENGGUNA PAYLATER TERHADAP RISIKO DARI PEMANFAATAN LAYANAN PADA APLIKASI E-COMMERCE SHOPEE

Wahid, Abdul (2023) ANALISIS PERSEPSI PENGGUNA PAYLATER TERHADAP RISIKO DARI PEMANFAATAN LAYANAN PADA APLIKASI E-COMMERCE SHOPEE. Other thesis, Institut Agama Islam Negeri Palopo.

Text ABDUL WAHID (MBS 2019).pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK
Abdul Wahid, 2023, ”Analisis Persepsi Pengguna Paylater Terhadap Risiko dari
Pemanfaatan Layanan Pada Aplikasi E-Commerce Shopee”. Skripsi
Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Institut Agama Islam Negeri Palopo. Dibimbing oleh Dr. H. M. Rasbi,
S.E., M.M.
Skripsi ini berfokus pada Analisis Persepsi Pengguna PayLater Terhadap Resiko
Penggunaan Layanan pada Aplikasi E-Commerce Shopee. Adapun tujuannya
adalah untuk mengetahui alasan masyarakat menggunakan fitur payLater saat
melakukan transaksi di aplikasi e-commerce shopee; untuk mengetahui pandangan
pengguna PayLater mengenai risiko penggunaan fitur; dan untuk memastikan
upaya pengguna fitur PayLater untuk menghindari risiko apa pun. Peneliti
menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologis. Subjek
penelitian adalah masyarakat Kota Palopo yang menggunakan shopee paylater.
Selanjutnya, data diperoleh dengan menggunakan metode wawancara, observasi
dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) masyarakat Kota Palopo
menggunakan fitur paylater ini sebagai metode pembayaran saat berbelanja barang
di shopee, dengan alasan utama mereka menggunakan layanan tersebut adalah
karena ada keperluan yang mendesak sedangkan uang tidak mencukupi.
Selanjutnya, 2) pengguna fitur paylater beranggapan bahwa risiko dari layanan ini
masih dapat ditoleransi dan masih dinilai lebih aman jika dibandingkan dengan
layanan pinjaman lainnya. Selain itu, mereka memutuskan untuk tetap
menggunakan layanan ini, meski sadar akan risiko yang ada karena mereka masih
memandang positif terhadap layanan ini sebagai metode pembayaran alternatif
ketika terjadi hal yang tidak terduga/mendesak. Kemudian, 3) sebagai upaya
mencegah munculnya potensi risiko, para pengguna fitur paylater menyebutkan
agar sebisa mungkin melunasi tagihan yang ada lebih awal sebelum jatuh tempo
untuk menghindari kelalaian, kemudian juga mempersiapkan tabungan dalam
rangka untuk membayar biaya cicilan nantinya. Dan jika memungkinkan, melunasi
semua tagihan sekaligus agar bulan berikutnya terbebas dari tunggakan, dan
tambahan sebagai pengingat dengan sesekali memeriksa akun paylater.
Kata Kunci: E-Commerce, Layanan, Persepsi, Risiko

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	300 Ilmu sosial > 332.1 Bank, Perbankan 300 Ilmu sosial > 346.08 Hukum Bank, Hukum Perbankan dan Hukum Asuransi
Divisions:	Fakultas Ekonomi Bisnis Islam > Program Studi S-1 Perbankan Syariah
Depositing User:	Muh. Afandhy Amir
Date Deposited:	31 Oct 2023 07:43
Last Modified:	31 Oct 2023 07:43
URI:	http://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/7493

Actions (login required)

View Item