EFEKTIVITAS PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING BANK SYARIAH INDONESIA CABANG PALOPO TERHADAP MAHASISWA PERBANKAN SYARIAH

Skripsi ini membahas mengenai Efektivitas Penggunaan Layanan Mobile Banking BSI Terhadap Mahasiswa Perbankan Syariah. Penelitian ini bertujuan: Untuk mengetahui kemudahan yang diberikan serta manfaat dari mobile banking BSI.
Untuk mengetahui seberapa efektifnya layanan mobile banking BSI ini dalam membantu mahasiswa dalam melakukan transaksi. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif menggunakan pendekatan deskriptif. Sumber data diperoleh melalui wawancara dan data pendukung berupa buku, artikel, dll. Teknik
pengumpulan data digunakan yaitu observasi, wawancara, dokumentasi dan kajian pustaka. Setelah itu data yang telah diperoleh dianalisis dengan cara reduksi data, penyajian data, dan selanjutnya penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini
menunjukkan bahwa: Berdasarkan indikator pengukururan efektivitas mulai dari pemahaman program, tepat sasaran, tepat waktu, pencapaian tujuan, serta perubahan nyata menunjukkan bahwa layanan mobile banking BSI sangat efektif digunakan oleh mahasiswa perbankan syariah, manfaat yang diberikan kepada
mahasiswa dalam melakukan transaksi serta kemudahan dalam mengakses, dan fitur yang mudah dipahami serta sesuai dengan kebutuhan dan biaya yang dikenakan sudah sangat efektif bagi mahasiswa sehingga mahasiswa sangat puas menggunakan layanan mobile banking. Mobile banking BSI sangat efektif
digunakan bagi kalangan mahasiswa yang membutuhkan layanan yang cepat dan aman.
Kata Kunci: Efektivitas, Mobile Banking