PENGARUH CITRA MEREK, ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SKINCARE KYMMSKIN DI KOTA PALOPO

Fokus Penelitian ini membahas tentang pengaruh citra merek, E-wom dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian skincare Kymmskin di Kota Palopo. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra merek, E-wom dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian skincare Kymmskin di Kota Palopo.
Jenis penelitian yang digunakan kuantitatif dengan pengukuran menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengguna skincare Kymmskin di Kota Palopo yang tidak diketahui jumlahnya. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan menggunakan rumus lemeshow dengan teknik penarikan simple random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden secara online melaui Google Form. Adapun teknik pengolahan dan analisis data dengan menggunakan bantuan program SPSS 24.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Citra merek berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan pembelian dengan nilai thitung sebesar 2,856 > ttabel 1,984, E-wom tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan pembelian dengan nilai thitung sebesar -115 < ttabel 1,984, Celebrity Endorser berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan pembelian dengan nilai thitung sebesar 4,703 > ttabel 1,984. Secara simultan citra merek, E-Wom dan Celebrity Endorser, secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai Fhitung 52.263 > Ftabel 2,47.

Kata Kunci : Celebrity Endosrser , Citra Merek, E-Wom, Keputusan Pembelian