PE N GA R U H PE R SE PSI KE MU DA HA N, PE R SE PSI RISIKO DAN FITUR LAYANAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN APLIKASI DANA DI KECAMATAN M A N G KU TA N A

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, persepsi risiko dan fitur layanan terhadap minat menggunakan aplikasi DANA di kecamatan mangkutana. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel 100 responden. Uji validitas menunjukkan seluruh item pertanyaan valid dengan nilai korelasi r hitung > 0,194. Uji reliabilitas menghasilkan nilai Cronbach‟s Alpha sebesar 0,873, yang menunjukkan bahwa instrumen penelitian sangat reliabel. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda.
Hasil uji regresi menunjukkan bahwa variabel persepsi kemudahan (X₁) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan aplikasi DANA, dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 Persepsi risiko (X₂) berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi 0,000. Fitur layanan (X₃) juga
berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi 0,001. Secara simultan, ketiga variabel memiliki pengaruh signifikan terhadap minat, yang ditunjukkan oleh nilai F hitung sebesar 35,233 dengan signifikansi 0,000. Nilai
koefisien determinasi (R²) sebesar 0,509 menunjukkan bahwa 50,9% variabel minat dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen tersebut. Hasil ini mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan minat masyarakat dalam menggunakan aplikasi DANA, penting bagi pengembang untuk mempermudah akses penggunaan, meningkatkan fitur layanan, serta mengurangi risiko yang dirasakan pengguna.

Kata kunci :persepsi kemudahan, persepsi risiko, fitur layanan, minat penggunaan, DANA.