ANALISIS PENGGUNAAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN AKADEMIK DI PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM FAKULTAS TARBIYAH DAN ILMU KEGURUAN IAIN PALOPO

RAZAK, MEYLISA PUTRI (2024) ANALISIS PENGGUNAAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN AKADEMIK DI PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM FAKULTAS TARBIYAH DAN ILMU KEGURUAN IAIN PALOPO. Other thesis, Institut Agama Islam Negeri palopo.

	Text ABSTRAK.pdf Download (91kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (165kB)
	Text REPOSITORY.pdf Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK
Meylisa Putri Razak, 2024. “Analisis Penggunaan Teknologi Digital dalam
meningkatkan mutu Layanan Akademik di Program Studi
Manajemen Pendidikan Islam Fakultas Tarbiyah dan Ilmu
Keguruan Iain Palopo”. Skripsi Program Studi Manajemen
Pendidikan Islam Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan
Institut Agama Islaam Negeri Palopo. Dibimbing oleh
Munir Yusuf dan Alimuddin.
Skripsi ini membahas tentang analisis penggunaan teknologi digital
dalam meningkatkan mutu layanan akademik di Program Studi Manajemen
Pendidikan Islam Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan Institut Agama Islaam Negeri
Palopo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penggunaan teknologi digital pada
pelayanan akademik di Program Studi Manajemen Pendidikan Islam Fakultas
Tarbiyah dan Ilmu Keguruan Institut Agama Islaam Negeri Palopo, untuk
mengetahui Mutu layanan akademik di Program Studi Manajemen Pendidikan
Islam Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan Institut Agama Islaam Negeri
Palopo, untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat penggunaan
teknologi pada mutu layanan akademik di Program Studi Manajemen Pendidikan
Islam Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan Institut Agama Islaam Negeri
Palopo.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Subjek
penelitian ini yaitu ketua prodi, sekertaris prodi, staf akademik dan mahasiswa.
Data penelitian yang di peroleh melalui observasi, wawncara dan dokumentasi.
Sedangkan analisis data yang digunakan adalah analisis interaktif (interactive
analysis) mengacu pada teori Miles, Huberman dan Saldana. penarikan
kesimpulan yang digunakan yaitu menarik kesimpulan dari analisis yang
dilakukan berdasarkan bukti yang ditemukan di lapangan.
Hasil penelitian menunujukkan bahwa : 1) teknologi digital yang
digunakan di prodi MPI adalah aplikasi SEVIMA. Penggunaan teknologi ini
meliputi pengelolaan jadwal perkuliahan, pengelolaan nilai mahasiswa,
pengelolaan Kartu Rencana Studi (KRS) dan Layanan Akademik lainnya. 2) Mutu
pelayanan akademik di prodi MPI IAIN Palopo telah memenuhi aspek tangible,
reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Implementasi teknologi
digital SEVIMA telah meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan administrasi
akademik. 3) Faktor pendukung penggunaan teknologi pada pelayanan
administrasi di prodi MPI seperti kemudahan akses informasi penyediaan fitur
yang memudahkan pengguna dan dukungan dari dosen serta staf administrasi.
Meskipun demikian, masih terdapat faktor penghambat seperti kurangnya
pemahaman mahasiswa juga dosen dalam menggunakan beberapa fitur aplikasi
dan masalah teknis jaringan yang kadang tidak stabil sehingga menghambat
proses pengaksesan aplikasi.
Kata Kunci: Layanan Akademik, Mutu Pelayanan, Teknologi Digtital.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	600 Teknologi, Ilmu Terapan > 658 Manajemen Umum
Divisions:	Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan > Program Studi S-1 Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	Unnamed user with email hajrahikhlas@gmail.com
Date Deposited:	14 Oct 2024 02:30
Last Modified:	14 Oct 2024 02:30
URI:	http://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/9445

Actions (login required)

View Item